Mijn Klacht:
Ik heb 28 oktober 2013 een bestelling geplaatst betaald maar niets meer vernomen
Gewenste Oplossing:
dat mijn bestelling zo snel mogelijk komt.
Klacht: Bestelnummer: #005927
tossie73 op 02 november 2013 over nagelkraam.nl in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte Tosca Heijenrath, Wij hebben reeds eerder contact met u opgenomen via email, helaas hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen.. Uw zending heeft een vertraging en gaat vandaag 4-11-2013 in zending. Tevens kan het handig zijn eerst de...
Een klant heeft op 28 oktober 2013 een bestelling geplaatst bij nagelkraam.nl en deze betaald, maar ontving vervolgens geen verdere communicatie of levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door nagelkraam.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat nagelkraam.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte Tosca Heijenrath, Wij hebben reeds eerder contact met u opgenomen via email, helaas hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen.. Uw zending heeft een vertraging en gaat vandaag 4-11-2013 in zending. Tevens kan het handig zijn eerst de algemene voorwaarden door te lezen alvorens u bestelt. Soms kan een zending maximaal 1 werkweek duren.
nagelkraam.nl
Heeft op 04 november 2013 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Tosca Heijenrath,
Wij hebben reeds eerder contact met u opgenomen via email, helaas hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen.. Uw zending heeft een vertraging en gaat vandaag 4-11-2013 in zending. Tevens kan het handig zijn eerst de algemene voorwaarden door te lezen alvorens u bestelt. Soms kan een zending maximaal 1 werkweek duren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
