Klacht: Na betaling Ideal NIKS meer gehoord

RCHLHNRY op 03 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruim een week een bestelling geplaatst via de webshop van H&M, meteen betaald met ideal ( het bedrag is ook afgeschreven ) Vervolgens heb ik helemaal niks meer gehoord! Ik heb de klantenservice inmiddels al 2x gebeld en steeds zeggen ze dat ze niet weten of mijn pakket nog bezorgd word, anders word mijn bestelling gewoon geannuleerd……..

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn bestelling netjes bezorgd word!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM