Klacht: Na annulering geen geld terug

femkew2001 op 17 augustus 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 augustus 2018

Een klant heeft op 18 juli een bestelling geplaatst bij Shein.com, dezezelfde dag geannuleerd en betaald. Ondanks de belofte van terugbetaling heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 18 juli een bestelling geplaatst, betaald en dezelfde dag nog geannuleerd.
Geld zou terug gestort worden, tot op heden niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten