Mijn Klacht:

Webdesign-studenten.nl beloven veel maar kunnen weinig.
Mijn webwinkel zijn ze 1 juli begonnen om te zetten naar margento 2 en ik heb nog steeds geen normale werkende webwinkel.
Ze beloven meer klanten, gevolg is de helft minder klanten.
Ze adviseren voor mij Margento 2 maar nu blijkt dat het veel te ingewikkeld is voor mijn webwinkel.
Ik heb gevraagd voor een oplossing maar daar willen ze niet aan mee werken.
Ze schuiven steeds af naar mij als er dingen niet werken.
De mail-accont in stellen lukt ook niet na 3 keer nieuwe gegevens gekregen te hebben luisteren ze niet eens meer.
Nu kunnen mijn klanten niet eens meer bestellen dus mijn omzet is ruim 90% gedaald.
ik heb er erg veel stress van gekregen en slapeloze nachten.
7 maanden zijn ze bezig en nog steeds geen normaal werkende site.
nu komen ze er achter dat ik een onderhouds contract heb bij hun, het zijn een stel prutsers daar.

Gewenste Oplossing:

ik heb weinig eisen maar gewoon een site die niet steeds weer storing heeft en die ook vindbaar is. zoeken op de site gaat niet, er komen veel te veel onderdelen inzicht biij een zoek actie, zoeken is dan niet te doen.
Meer omzet zou wel fijn zijn en vooral nu er zoveel ,eer via internet verkocht word.
Ook mijn mail dat die werkt is toch wel geen luxe.
Dan graag mijn onderhoud contract toe passen, daar betaal ik voor.
In de toekomst ga ik naar een andere webwinkel bv woocommerse en ik zou het geweldig vinden als hun dat zouden doen om mijn verliezen te compenseren.