Klacht: Bestelling niet geleverd

Dana7Aalsmeer op 19 juni 2020 over MyXLshop in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MyXLshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyXLshop
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 mei jl. een afstandsbediening besteld voor mijn moeder. De levertijd was ongeveer 10-15 dagen. Tot op heden heb ik niets ontvangen en op mijn berichten wordt niet gereageerd. Ik heb nu mijn geld terug gevraagd. Ze zeggen dat dit niet kan en dat ik het item moet retourneren. Maar dat gaat niet als je niks ontvangt. Berichten worden wel ontvangen, maar er komt nooit een echte reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het item op zeer korte termijn ontvang of mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyXLshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyXLshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dana7Aalsmeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM