Mijn Klacht:

Smeg Espressomachine Watergroen, besteld met tussenkosmt van Bol.

Zending is bezorgd op 23 december 18:56.
Retour gestuurd (via AH) op 23 december 19:36.
Zending is bezorgd @MyStore.nl op 28 december 11:12.
Op 5 januari om 16:14 ontvang ik een bericht dat de retour kan niet worden teruggenomen omdat het apparaat in gebruik is genomen en vies retour gestuurd is MyStore.nl.

Mijn retourreden was dat de kleur niet voldeed (Wesco is écht anders groen).

En nu stuurt MyStore.nl ik het apparaat, wat ik écht niet gebruikt hebt weer retour naar mij. IK WIL HET NIET en IK HEB HET NIET GEBRUIKT!!!

Gewenste Oplossing:

MyStore.nl het apparaat houd en mij mijn geld terug geeft.