Terug

Klacht: Langdurige vertraging bij terugbetaling

klager9da09517 op 01 september 2026 over MyGiftz.com in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Interieur

Meld uw Klacht over MyGiftz.com
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MyGiftz.com
Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Status Open
Datum 1 september 2026

Een klant van MyGiftz.com heeft maanden geleden een badmat besteld, waarvan de prijs later werd verhoogd. Na het verzoek om terugbetaling, dat binnen 10 dagen zou plaatsvinden, heeft de klant nog steeds geen geld ontvangen en ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie over de status van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb maanden geleden een badmat besteld bij MyGiftz.com. De prijs was aanvankelijk €29,90, maar werd later verhoogd naar €89,90. Hierop heb ik besloten om mijn geld terug te vragen. Ik werd geïnformeerd dat ik binnen 10 dagen mijn terugbetaling zou ontvangen, maar dit is nu al maanden geleden en ik heb nog steeds niets ontvangen. Het is zeer frustrerend om zo lang te moeten wachten zonder enige communicatie over de status van mijn terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager9da09517

1 maand geleden - Het is een oplichtersbedrijf elke keer zeggen ze dat het geld wordt over gemaakt. Ik wacht al maanden zoals meerdere heb ik gelezen. MENSEN BESTEL HIER NOOIT IETS JE KRIJGT NIETS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Alle klachten in Internetshops - Huishoudelijke artikelen →
Meld uw Klacht over MyGiftz.com
Zo werkt het