Klacht: Steentjes van Hoodie

MyBrand35 op 21 mei 2018 over Mybrand in de categorie ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mybrand
Categorie ICT
Status Open
Datum 21 mei 2018

Na het wassen van een hoodie in een speciale waszak en binnenstebuiten, constateert de klager dat er een aanzienlijke hoeveelheid steentjes ontbreekt. Dit heeft geleid tot een verslechtering van de uitstraling van de trui.

Mijn Klacht:

! x gewassen en na het uit de wasmachine halen mis ik zeker een theelepel vol met steentjes! Heb hem gewassen in een speciale waszak en binnenste buiten dus het kan niet van de trommel komen. De trui word nu lelijk.

Gewenste Oplossing:

Graag reactie van het bedrijf en een oplossing trui was 139,95 en voor dat geld mag je wel verwachten dat je zeker kwaliteit krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM