Klacht: My Brand

Toine Leenders op 20 december 2017 over Mybrand in de categorie ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mybrand
Categorie ICT
Status Open
Datum 20 december 2017

Een klant heeft een T-shirt van Mybrand aangeschaft, maar na het wassen plakken de afbeeldingen aan elkaar. Na contact met de winkel, waar de klant het shirt kocht, kreeg hij te horen dat er niets meer gedaan kon worden, ondanks dat het probleem zich al zes maanden voordeed. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product en de geboden service.

Mijn Klacht:

Kijk uit met t shirts van my brand. T shirt gekocht, na wassen plakten de afbeeldingen aan elkaar. Kom maar een keer zei de winkel (Dedicated). Kom je na een tijdje, zegt de vertegenwoordiger. Jammer, is nu ongeveer 6 maanden geleden. Wij doen niets. Lekker dan T shirt van euro 109 van slechte kwaliteit. My Brand: slechte kwaliteit en slechte service.

Gewenste Oplossing:

Betere kwaliteit en service. Het is een duur merk, maar geen service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM