Klacht: kapot

taraschreurs op 27 februari 2017 over Mybrand in de categorie ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mybrand
Categorie ICT
Status Open
Datum 27 februari 2017

Een klant heeft een trui van Mybrand aangeschaft waarop gouden sterren zijn afgebeeld. Na twee keer wassen beginnen de sterren los te laten en vervaagt de gouden kleur, waardoor de trui er lelijk uitziet.

Mijn Klacht:

ik heb een trui gekocht van mybrand en daar staan gouden sterren op na 2 keer gewassen te zijn laten ze half los en gaat de gouden kleur van de ster af en word lelijk

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik hem vergoed krijg een nieuwe kan krijgen of een waardebon dat ik iets anders van mybrand kan halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM