Gkalverla19 op 17 mei 2021 over My Healthclub in de categorie Sportclub/-school
Een klant van My Healthclub ervaart problemen met het inschrijven voor sportlessen. Na meerdere pogingen om zich in te schrijven zonder bevestiging en lange wachttijden, heeft de klant besloten een klacht in te dienen.
Eindelijk mogen we weer sporten, echter na me 20keer ingeschreven te hebben en geen bevestiging te hebben gehad en ook nog eens 25min in de wachtrij staan voor letterlijk niks, werd het tijd voor klacht.nl
Wanneer er gereageerd op mijn inschrijven en dat geld ook voor me vriendin
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
