Mijn Klacht:
heb bij de beurs vrouw in leeuwarden voor een jaar de telegraaf en heb kaartjes gekregen voor de musical maar gaat niet lukken . kan u mij hierbij helpen
Gewenste Oplossing:
als ik de kaartjes krijg waar ik recht op heb krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Draaisma, Zoals telefonisch besproken zijn de kaartjes inmiddels in uw bezit, we wensen u veel plezier bij de voorstelling! Met vriendelijke groet, De Telegraaf.
Een klant heeft een jaarabonnement op De Telegraaf afgesloten en ontving kaartjes voor een musical, maar kan deze niet gebruiken. De klant vraagt om hulp bij dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 19 maart 2015 om 16:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Draaisma,
Zoals telefonisch besproken zijn de kaartjes inmiddels in uw bezit, we wensen u veel plezier bij de voorstelling!
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
