Mijn Klacht:
Vandaag ontving ik een brief waarmee ik de museumkaart van mijn zoontje kan verlengen. Dat leek me aan de vroege kant, en inderdaad, na inloggen bleek zijn kaart nog een klein half jaar geldig te zijn. Dit in verband met de lange sluiting van de musea, waardoor de gebruikersduur wordt verlengd.
De brief rept hier niet over, en daarom vind ik het heel storend. Zat mensen, vooral oudere mensen, zullen hier in trappen. Kijken even op hun pas, en zien inderdaad de ‘oude’ en nog niet verlengde datum staan.
Als je een donatie wil hebben voor het culturele erfgoed, dan moet je daar ook eerlijk om vragen. En niet onder het mom van verlenging naar geld gaan leuren. Dat hoort echt niet.
Gewenste Oplossing:
Eerlijk vragen om een donatie, dat kan.
Onterecht vragen om betalingen, terwijl dat nog lang niet nodig is... belachelijk.
