Mijn Klacht:
Kaart is niet geleverd na zeker een maand, tijdelijke kaart werkt niet meer, e-mail word niet beantwoord. Niet netjes
Gewenste Oplossing:
Tenminste dat de kaart ook langer geldig blijft
Of een compensatie
Klacht: Kaart na maand niet geleverd/E-mail niet beantwoord
francis66 op 11 januari 2024 over Museumkaart in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Museumkaart has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Museumkaart na meer dan een maand. Daarnaast werkt de tijdelijke kaart niet meer en blijft een verzonden e-mail onbeantwoord. De klant vindt deze situatie onacceptabel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Museumkaart over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
