Mijn Klacht:
Ik heb op 13 december 2020 2 museumbonnen voor het Volkenkunde museum te Leiden besteld en betaald via Groupon.
Het was de bedoeling om iemand te verrassen rondom de kerstperiode
Echter door de lockdownsituatie was dit museum (net zoals vele andere) gesloten.
Inmiddels zijn de musea weer toegankelijk voor publiek , en ik wilde de beide bonnen gaan gebruiken om eerdaags het Volkenmuseum alsnog te kunnen bezoeken.
Tot mijn grote verbazing zie ik dat de bonnen na 31 januari 2021 niet meer geldig zijn! Ik vind het niet netjes dat Groupon de einddatum niet verlengd heeft na afloop van de lockdownperiode, dus het moment waarop ook de musea weer hun deuren openden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als Groupon de bede museumbonnen valideert zodat ik samen met iemand een bezoek kan bengen aan het genoemde museum.
