Klacht: Paviljoen Partytent (3×3) Lorcana

Antonpstaal op 10 juni 2014 over multishop in de categorie Winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf multishop
Categorie Winkels
Status Open
Datum 10 juni 2014

Een klant van Multishop heeft op 28 maart 2014 een klacht ingediend over een Paviljoen Partytent (3x3) Lorcana, waarbij foto's zijn meegestuurd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de klant zonder antwoord en worden beloften over een oplossing niet nagekomen. De klant uit onvrede over de gebrekkige klantenservice en de staat van het product, wat zijn vertrouwen in het bedrijf heeft aangetast.

Mijn Klacht:

Op 28-03-2014 heb ik een klacht ingediend met foto’s van de aard van de klacht. Heb herhaaldelijk gebeld en mailtjes gestuurd mijn mail wordt niet terug beantwoord en telefonisch beloven ze mij dat er zo spoedig mogelijk naar een oplossing en mij een nieuw partytent doek word geleverd alleen blijft het met beloftes inmiddels zijn er al grote schuren bij het klittenband ontstaan en is een stang al door gebogen en blijft er water op staan. Ik vind het niet netjes van Somultishop dat ik zo behandeld word. Ook zijn ze heel vaak telefonisch niet bereikbaar wat heel vervelend is voor mij als klant. Ik zal niet snel meer iets van hun afnemen want zo ga je niet met klanten om..

Gewenste Oplossing:

Uiteraard ben ik pas tevreden als ik een nieuw Partytent doek heb gekregen want repareren is niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over multishop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over multishop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM