mamavanmike op 07 januari 2013 over MTV Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van MTV Mobile ervaart problemen met de registratie van zijn abonnement, omdat het nummer onbekend zou zijn. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via telefoon en e-mail, heeft hij nog geen reactie ontvangen.
heb nu 2 maand abbo en kan niet registeren want nummer is niet bekent.paar keer klantenservice gebeld en gemaild maar nog niks gehoord.
dat per direct ervoor gezorgd word dat ik kan registren en mijn rekeningen kan inzien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MTV Mobile in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
