slagroom op 05 februari 2013 over MTV Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van MTV Mobile heeft een abonnement voor twee jaar, inclusief telefoon, dat op 29 februari 2013 zou aflopen. De klant heeft aangegeven het abonnement tijdig te hebben opgezegd bij de klantenservice, maar ontvangt te horen dat de opzegging drie maanden geleden niet is doorgegeven. De klant is nog steeds actief bij MTV Mobile.
ik had een abonnement voor 2 jaar incusief telefoon dat zou aflopen 29 -2 2013 heb op gegeven bij klantenservice maar ze zeggen dat ik dat 3 maanden geleden niet heb gedaan ik ben nog niet afgesloten van mtv mobile
als mijn contract word beeindigd
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MTV Mobile in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
