Astrid de Meijer-Janssen op 20 november 2024 over Cortina Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Een klant van Cortina Fietsen meldt dat de motor van zijn elektronische fiets na vijf jaar, ondanks weinig gebruik, kapot is gegaan. Hij heeft om korting op een nieuwe motor gevraagd, omdat hij vindt dat de motor langer mee zou moeten gaan, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.
De motor van mijn elektronische fiets is kapot.na 5 jaar, weinig gebruikt. Gevraagd om korting op nieuwe motor omdat volgens mijn oordeel de motor langer dan 5 jaar behoort mee te gaan maar ze reageren niet.
Tenminste een substantiële korting bij aanschaf nieuwe motor. Ik had juist een nieuwe accu aangeschaft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cortina Fietsen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
