Klacht: Kwaliteit bedrukking heel slecht

Hans Van der blom op 16 mei 2022 over Moteefe.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 mei 2022

Een klant heeft een t-shirt met bedrukking besteld voor zijn zoon, dat op tijd werd geleverd. Na het volgen van de wasvoorschriften, waarbij handwas werd aanbevolen, vervaagde de bedrukking echter al na één keer wassen.

Mijn Klacht:

Voor mijn zoon een t-shirt met bedrukking besteld. Redelijk op tijd ontvangen.
Echter, precies de wasvoorschriften volgend (handwassen!), blijkt de gedrukte tekst op het t-shirt te craqueleren, vervagen en verdwijnen. Dat al na 1 keer wassen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug. 25.93 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten