Klacht: Niet geleverde bestelling

Giselle Esser op 01 januari 2023 over Moteefe.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 januari 2023

Een klant heeft in november voor bijna 60 euro twee t-shirts en een hoodie besteld bij Moteefe.com, met de belofte dat de levering half december zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter niet ontvangen en maakt zich zorgen over het verlies van het betaalde bedrag, mede door negatieve reviews over het bedrijf.

Mijn Klacht:

In november voor bijna 60 euro 2 t shirts en een hoodie besteld..zou half december worden geleverd, maar tot nu toe niets ontvangen! Ik heb de reviews gelezen, vrees dat ik mijn geld kwijt ben!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten