Klacht: super dweil mnet 11 gratis

BSM op 18 maart 2021 over Moreli in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Moreli
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant heeft op 28 februari een bestelling geplaatst bij Moreli, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na een eerdere communicatie waarin werd aangegeven dat de levering op 10 of 11 maart zou plaatsvinden, blijft het stil en worden e-mails niet beantwoord.

Mijn Klacht:

op 28 febr. besteld maar tot op heden niets gekregen. de 1x kreeg ik antwoord dat het geleverd zou worden op 10/11 maart tot op heden niets, mailtjes worden niet geacceoteerd

Gewenste Oplossing:

als ik de dweil 1 ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten