Klacht: Niks ontvangen wel betaald

Wmaes op 24 april 2021 over Moreli in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Moreli
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant heeft op 27 februari een betaling van €39,85 gedaan voor twee dweilen bij Moreli, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks de bevestiging van de bestelling kan de klant niet reageren en blijft het artikel uit.

Mijn Klacht:

27 februari betaald naar NL51 DEUT 0265 2624 61
M08031761M9EZ25Q Omschrijving: 1150001477172731 Moreli –
?19739293614256 x
€39,85 betaald voor 2 dweilen(2 halen, 1 betalen)
Op de bevestiging kan ik niet reageren, tot
heden niks ontvangen
artikel Fjelve Toverdweil™ | Zelfreinigende dweilset × 1
11 GRATIS / Beige – (Bijna uitverkocht) / Inclusief 4 pads

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvangen heb, ben ik tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moreli

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moreli nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wmaes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten