Klacht: Led tafel

Blikseeem62 op 12 maart 2021 over Moreli in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Moreli
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft drie weken geleden een led tafel besteld bij Moreli, maar kon een klacht niet indienen omdat de website van het bedrijf niet bereikbaar was. Ondanks deze problemen blijft Moreli adverteren met de led tafel, die de klant 39,95 euro heeft gekost.

Mijn Klacht:

3 weken geleden led tafel besteld klacht ingediend bij Moreli.
Mail kon niet verzonden worden omdat hun website uit de lucht is.
Vreemd want ze adverteren nog wel met deze led tafel die mij 39,95 euro heeft gekost

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 39.95 euro terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten