Klacht: Ten onrechte geld van mijn rekening Visa

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mooi365
Status Open
Datum 15 maart 2021

Een klant van Mooi365 heeft onterecht geld van zijn rekening zien afgeschreven worden, met bedragen van 2,00 euro op 23 januari en 78,00 euro op 28 januari. Daarnaast staat er nogmaals 78,00 euro klaar om afgeschreven te worden, terwijl de klant nooit iets heeft aangevraagd of gekocht bij het bedrijf en er ook nooit iets is geleverd.

Mijn Klacht:

Op 23/01 2,00 euro van mijn rekening , op 28/01 78,00 euro van mijn rekening.
Na nazicht op mijn uitgavenstaat staat nog eens 78,00 euro klaar om mij aangerekend te worden.
Ik heb NOOIT iets aangevraagd of gekocht bij Mooi 365NL!!! Er is ook NOOIT iets geleverd!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn geld terug op mijn rekening!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mooi365

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mooi365 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten