klagerd8c3313f op 30 oktober 2026 over Monvaza in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een broek besteld bij Monvaza, maar deze arriveerde veel later dan de aangegeven levertijd. Na herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail zonder reactie, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van het product, dat niet overeenkomt met de beloften op de website. De klant wil de broek retourneren en vraagt om een terugbetaling, waarbij gratis retourneren werd beloofd.
Ik heb een broek besteld bij Monvaza, maar deze kwam veel later aan dan aangegeven op de website. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, kreeg ik geen reactie. Bovendien voldoet de kwaliteit van de broek totaal niet aan wat er op de website werd beloofd. Ik ben teleurgesteld en wil de broek retourneren, wat gratis zou moeten zijn, en ik verzoek om mijn geld terug.
Ik wil de broek gratis retourneren en mijn geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Monvaza
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
