Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft anderhalf jaar geleden een bril aangeschaft t.w.v €599 helaas zijn de brilglazen versleten en het montuurtje is wat los gekomen. De bril zit hierdoor erg onaangenaam en haar zicht is nu ook beperkt.
Mijn moeder is naar de winkel toegegaan en gevraagd of ze haar hierbij konden helpen aangezien het ook een hele dure aankoop was geweest. De medewerkers daar hebben haar niet serieus genomen en nooit terug gebeld. Mijn moeder haar zicht gaat achteruit en zij is afhankelijk van haar bril. Ik doe mijn beroep op deze site en wil laten zien dat ik het erg onbeschoft vind hoe zij is behandeld. Zo ga je niet met je klanten om.
Gewenste Oplossing:
Als haar bril volledig gerepareerd wordt of een vervangende bril met dezelfde waarden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
