Mijn Klacht:
ik was in december geweest om mijn ogen op te laten meten. nu heb ik een plastic kapje. ik ben heel erg ziek geweest en daardoor geen conditie en snel kortademig. dit is de reden dat ik geen stoffen mondkapje draag. 1e keer is het gedoogd. nu 2 januari heb ik een bril besteld. ik mocht er pas in als ik zo’n stoffen mondkapje op deed. zelfs in het ziekenhuis waar ik nog regelmatig kom accepteren mijn plastic mondkapje plus er is duidelijk door de heer hugo de jonge gezegd dat als je om medische redenen het niet hoeft te dragen. nu doe ik al een tussen oplossing met zo’n plastic kapje. maar werd pas binnengelaten met een stoffen. mijn bril was stuk dus ik moest echt een nieuwe. ik vind het heel erg dat er geen uitzondering wordt gemaakt bij medische indicatie. ben daar erg teleurgesteld in
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als ik mijn bestelde bril op moet halen dat ik dit gewoon met mijn plastic mondkapje kan doen
