Klacht: mofunia ???????

op 10 juli 2012 over Mofunia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen vanaf mei is er al 7 x € 3.78 via mijn KPN abonnement afgeschreven van Mofunia?
Ik heb geen idee wat dit is en vind het niet normaal dat KPN of wie dan ook mij kan vertellen wat dit is geweest.
Ik wil dit geld terug hebben want ik heb me nergens voor aangemeld.

Gewenste Oplossing:

€ 26.46 terug storten op mijn rekening. En per direct stoppen met wat het ook is van mofunia.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mofunia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mofunia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mofunia

Heeft op 17 juli 2012 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.

Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door maud676