Klacht: Moeilijk tegen over minder valide

RRVVGG op 01 augustus 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 1 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij parkeren had mijn moeder haar eigen scootmobiel in de auto van me broer staan mijn broer mocht niet mee bij de mindervalide parkeerplaats staan en ook wij daarna ook niet meer met een invalide kaart.

We moesten ook helemaal om lopen om de hekken heen ik snap dat maar niet als je minder valide bent

Bij sommige attracties deden ze heel moeilijk om met 2 faciliteiten passen de attractie in te gaan.
Bijvoorbeeld bij de fatamorgana mag je niet met 2 facalititeiten passen erin ook al is het 1 huishouden dus je zou dan moeten splitsen terwijl je 1 familie bent.

Tegen over minder valide is de Efteling niet goed geregeld.

Gewenste Oplossing:

Als de minder valide ook mensen mee mogen nemen na een parkeerplaats als daar een hulpmiddel in staat

Dat je als je minder valide bent niet helemaal om hoeft te lopen als er veel hekken staan

Dat je bij fatamorgana ook gewoon met 2 minder valide in een boot kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RRVVGG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM