Klacht: Moederdag boeket niet bezorgd

bachateraS op 11 mei 2020 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft niets ontvangen!!!!!!!! 50 min aan de telefoon gehangen, ik krijg nog geen geld terug en mijn klacht kan niet in behandeling genomen worden omdat ze eerst een navraag moeten indienen bij de bezorger. Geen excuus geen ene moer krijg je van ze!!!! Ik bestel hier never nooit meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld binnen 1 dag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topbloemen.nl

Heeft op 10 juli 2020 om 14:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je beoordeling!

Nogmaals onze oprechte excuses voor dit ontstane ongemak.
Ik zie dat we inmiddels per mail contact hebben gehad om dit met je op te lossen. Fijn!

Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door bachateraS