Mijn Klacht:

Moderatieteam van deTelegraaf is niet neutraal en beoordeeld inzendingen dus ook niet op die manier ofschoon de huisregels door de inzender worden nageleefd.
Meningen die het team niet bevallen worden domweg afgekeurd.
Ik kan het niet anders dan censuur noemen ofschoon dit een beladen woord is.
Reacties op opmerkingen, in welk forum dan ook, worden bijna altijd afgekeurd, ook al gebeurt dat -alweer- volgens de regels.

Gewenste Oplossing:

Als het moderatieteam neutraal gaat functioneren aangaande de vele meningen die abonnees van de Telegraaf hebben.
Als het moderatieteam interactie tussen schijvers op de fora toestaat.

Beoordeling 3/10 (10)

Beste ER-De Telegraaf
Standaard mededeling geschikt voor alle klachten, nietszeggend.
U dient uw abonnees wel serieus te nemen.
Verschillende van mijn opmerkingen waren geheel binnen de huisregels en toch afgekeurd.
Er was duidelijk een persoonlijke afkeur van een van uw moderators op mijn laatste opmerkingen die consequent (4 a 5 maal) achter elkaar werden afgekeurd ofschoon ze \\\"netjes\\\" en binnen de huisregels waren.
Ook anderen hebben in het verleden aangegeven dat er meer interactie tussen schrijvers op de fora toegestaan zou moeten worden, laatst zag ik een opmerking uit 2014 hierover op internet.
Ook hier weer de standaard nietszeggende opmerking van u namenlijk \\\"registreren en doorzetten naar de juiste afdeling\\\".
Ik zou u erop willen wijzen dat ik niet enkel een klantnummer ben maar een individu die ook zodanig behandeld wens te worden., en dat gaat niet lukken met algemene antwoorden zoals deze

PS
Tot mijn verbazing lees ik in de status van de klacht dat deze is opgelost, ik heb deze status er niet aan gegeven, verre van dat.
Degene die de status eraan gegeven heeft zet zich door deze arrogante houding wel buiten spel m.i.
Huisregels of niet.