Klacht: Modem uiterst zwak

jpvdbas op 22 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Overgestapt naar Tele2. Spijt!. Bij vorige provider snelle frequentie op zolder, terwijl modem beneden stond. Bij Tele2 drama, frequentie : zeer laag. Ben het wachten zat. Moet nu gaan verbouwen, kabels door beton boren om een draad te trekken naar boven om te kunnen internetten. Tele2 levert geen beter modem en je moet tele2 modem gebruiken. Ze lokken met 20Mb, maar het is veel beroerder als wat ik had met 4Mb.

Gewenste Oplossing:

Sterkere modem op aanvraag gratis leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie