Mijn Klacht:
Ik heb in juli een bestelling gedaan bij mode-statement, later weer in augustus. Omdat er staat dat het pre-order is, wist ik dat ik wat langer moest wachten op mijn bestelling, maar er stond bij dat dat zo’n 15 dagen zou zijn. Het is nu bijna half oktober en ik heb mijn kleding nog steeds niet binnen. In totaal heb ik dus bijna 200 euro uitgegeven en heb het idee dat ik ben opgelicht. Zij helpen mij alleen als ik dreig om aangifte te doen of om melding te maken bij de autoriteit consument en markt. Maar uiteindelijk zijn het altijd loze beloftes, want mijn geld staat nog steeds niet op mijn rekening.. Ik wil dan ook iedereen op het hart drukken om hier NOOIT kleding te bestellen, want deze webwinkel is niet betrouwbaar! Helaas heb ik dat voor 200 euro moeten ondervinden. Zelf moet ik nu uit gaan zoeken hoe ik dit geld terug kan krijgen, via welke autoriteit.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn geld op mijn rekening staat.
