Judithvs op 09 mei 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Judith, Wat vervelend dat je een klacht hebt over Mode-Statements. Wij hebben de klacht nagekeken in ons systeem. Volgens onze administratie is deze klacht inmiddels opgelost en is jouw geld retour gestort naar het desbetreffende rekeningnummer. Onze excuses voor...
Er is geen oplossing, want ze hebben nog steeds mijn geld niet teruggestort en ik heb ook geen artikel ontvangen. Ze doen alsof ze het allemaal oplossen, maar ze hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Een jaar geleden heb ik een bikini besteld, toen de levering steeds werd uitgesteld heb ik uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd. Steeds werd verteld dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar een jaar later heb ik dit nog steeds niet terug gehad.
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2018 om 10:09 geantwoord
Beste Judith,
Wat vervelend dat je een klacht hebt over Mode-Statements. Wij hebben de klacht nagekeken in ons systeem. Volgens onze administratie is deze klacht inmiddels opgelost en is jouw geld retour gestort naar het desbetreffende rekeningnummer.
Onze excuses voor het ongemak en het vervelende verloop!
Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements
www.mode-statements.com
[email protected]
Follow @ FB
Follow @ IG
BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104
Heeft op 29 september 2018 om 11:25 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing, want ze hebben nog steeds mijn geld niet teruggestort en ik heb ook geen artikel ontvangen. Ze doen alsof ze het allemaal oplossen, maar ze hebben nog nooit echt contact opgenomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
