Klacht: Leveren niet en betalen niet terug

Kimkaatje op 03 april 2019 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al bijna 8 maanden ontvang ik mails dat ik mijn geld terug krijg omdat er niet geleverd kan worden. En elke keer weer een mail dat het uitgesteld wordt. Vandaag ook weer: 3 maanden opgeschoven.
Hoe is het mogelijk dat zo’n webshop nog steeds online staat en doet alsof de artikelen geleverd kunnen worden??? Ze hebben zelfs een jurist die hun helpt de boel op orde te krijgen maar keer op keer lukt het ze niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld per direct terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-Statements nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten