Mijn Klacht:
In juni een jurkje besteld via de website van mode-statements. Na een week een email ontvangen dat de leverdatum werd verplaatst naar eind juli, hierna nogmaals een mail ontvangen dat de leverdatum wederom werd verplaatst, dit keer naar eind augustus.
Daarna weer een mail ontvangen dat het product niet geleverd kon worden en dat ik de keuze had uit een tegoedbon of mijn geld terug. Ik heb gekozen voor het laatste.
Het is nu bijna eind november en heb nog steeds mijn geld niet terug!
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug is gestort op mijn rekening
