Mijn Klacht:
Eerst van het voorjaar wat besteld, dit werd steeds verzet en uiteindelijk geannuleerd na de zomer maar vanaf dat moment heb ik nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld terug gestort heb.
Klacht: Geld niet terug krijgen
[email protected] op 06 november 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Manon, Allereerst onze excuses voor de late reactie. Helaas hebben wij onze achterstand nog niet weggewerkt. Het spijt ons dat je hier hinder van hebt ervaren. Volgens onze administratie is jouw betaling voor je ingepland en is er contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-Statements
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mode-Statements
Heeft op 08 november 2018 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Manon,
Allereerst onze excuses voor de late reactie. Helaas hebben wij onze achterstand nog niet weggewerkt. Het spijt ons dat je hier hinder van hebt ervaren.
Volgens onze administratie is jouw betaling voor je ingepland en is er contact met je opgenomen per e-mail.
Mocht je verder nog vragen hebben stuur dan gerust een e-mail terug!
Onze excuses!
Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements
www.mode-statements.com
[email protected]
Follow @ FB
Follow @ IG
BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
