Mijn Klacht:
In juni heb ik twee jurkjes besteld bij mode statements, nadat de levering continue werd uitgesteld doordat de jurkjes niet leverbaar bleken, is de levering gecanceld, er werd toegezegd dat er terugbetaling zou plaatsvinden. In september kwam de eerste mail dat deze terugbetaling in november pas uitgevoerd kon worden. Inmiddels is het december en heb ik nog geen terugbetaling ontvangen, ook krijg ik geen reactie op mijn verstuurde mails.
Gewenste Oplossing:
Wanneer terugbetaling heeft plaatsgevonden
