Mijn Klacht:
In mei dit jaar een bestelling gedaan bij Mode-Statements…Eind juli een mail gekregen dat mijn bestelde kleding niet meer leverbaar waren. Hierop heb ik gereageerd dat ik mijn reeds betaalde geld graag retour wilde op mijn rekening en niet als tegoed voor andere kleding op hun site (dit laatste werd me wel aangeboden). Hier heb ik nooit een fatsoenlijke reactie op ontvangen. Ook helaas na heel veel klachten, mails en appjes geen reactie. Hun laatste bericht was dat ik uiterlijk 5 december reactie zou krijgen, maar ook dit is nooit gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn aankoopbedrag terug heb op mijn bankrekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
