Mijn Klacht:
Ik heb al eens eerder een klacht ingediend betreft mijn retourbestelling bij mode statements in juli 2018. Mode statements zegt dat deze klacht is afgerond maar ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen dus dan is wat mij betreft de klacht nog steeds niet afgerond.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld retour ontvang en daarnaast een excuus ontvang want hoe hier met consumenten wordt omgegaan is niet acceptabel.


