Mijn Klacht:
Van het zomer een jurkje besteld uit de pre order. Herhaaldelijk contact gehad omdat het jurkje niet binnen kwam. Uiteindelijk bericht dat hij niet meer leverbaar was en ik wat anders mocht uitzoeken met een beetje extra tegoed.
Aangegeven dat ik niets anders wilde en de bestelling geannuleerd. Geld zou binnen 14 dagen overgemaakt worden. Dit was in oktober en tot op heden geen geld ontvangen en geen reactie meer op mail.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb.
