Fred0105 op 15 juli 2021 over Mode by Lieke in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Mode by Lieke heeft aangegeven dat de beloofde teruggave van een retourzending, waarvoor een termijn van 30 dagen was aangegeven, nog niet heeft plaatsgevonden. Ondanks het verstrijken van deze periode heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
In de betreffende mail die ik ontving bij de retourzending stond vermeld dat het proces wel 30 dagen zou duren. Die zijn nu voorbij en ik heb nog geen geld retour gekregen van een retourzending.
Als per omgaande het verschuldigde bedrag verzendkosten gestort op mijn rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode by Lieke
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode by Lieke nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
