Klacht: wel betalen maar niets ontvangen

pakoloko op 10 april 2022 over Moda Muchacha in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 april 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Moda Muchacha, maar heeft het product nooit ontvangen. Bij contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het bedrag omgezet kon worden in een tegoedbon, wat de klant als onacceptabel beschouwt en leidt tot beschuldigingen van oplichting.

Mijn Klacht:

Hallo,

ik heb eens wat bestelt bij dat stink bedrijf voor mijn vrouw. maar nooit het product ontvangen.

als je dan contact met ze opneemt, dan smoezen ze dat je wat anders kan uitzoeken en het omgezet word naar een tegoed bon.

maar dat stink bedrijf licht gewoon mensen op, als ik ze persoonlijk op kon zoeken had ik ze even laten weten, wat er gebeuren moet met flashers

Gewenste Oplossing:

k wil een schade vergoeding van 100 euro op mijn rekening gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moda Muchacha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moda Muchacha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pakoloko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten