Jodine Pen op 03 oktober 2020 over Mobster Limited in de categorie SMS Diensten
Een klant van Mobster Limited heeft ongevraagd kosten ontvangen voor een abonnement op de dienst "Tom en Jerry Gamecraze", ter waarde van 5 euro per week. De klant heeft nooit om deze dienst gevraagd en wenst deze kosten niet te betalen.
Ik krijg ineens kosten in rekening gebracht voor een dienst die ik nooit aangevraagd heb. Het gaat om tom en jerry game craze en het kost 5 euro per week. Ik wil dit helemaal niet.
Als dit abonnement stopt en ik direct mijn geld terug krijg. Ik vind dit gewoon oplichting.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mobster Limited over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mobster Limited in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
