Klacht: Ik ben aangemeld terwijl ik dat niet wil.

Cinthya1 op 09 oktober 2020 over Mobster Limited in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mobster Limited is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie SMS Diensten
Status In behandeling
Datum 9 oktober 2020

Een gebruiker van Mobster Limited heeft aangegeven dat hij zonder zijn toestemming is aangemeld voor een SMS-dienst en verzoekt om onmiddellijke afmelding. Hij meldt dat hij nooit heeft ingeschreven voor het abonnement 'Tom Jerry Gamecraze' en vraagt om geen kosten in rekening te brengen.

Mijn Klacht:

Ik krijg dit net op mn mobiel binnen… Wilt u mij heel snel afmelden. Ik heb me nooit aangemeld.

Je gebruikt abonnement ‘Tom Jerry Gamecraze’, kosten zijn €5,00/Week, Onb. Toegang. Ga naar gamecraze.mobi/nl-nl Afmelden: payinfo.nl

Mijn telnr is 0651998410…. Kunt u mij aub meteen afmelden en niks afschrijven ?

Gewenste Oplossing:

Stopzetten en niks afschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mobster Limited over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mobster Limited in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM