Mijn Klacht:
Vandaag ontving ik een sms met het bericht:
Je maakt gebruik van abonnement Mr Potato Gameplaneet, de kosten zijn €5/week. Ga naar gameplaneet.mobi/nl-nl Afmelden: www.payinfo.nl
Ik ben geen gamer en heb nog nooit van gehoord of gebruik van gemaakt van dit abonnement.
Door mijn T-mobile facturen te onderzoeken blijkt dit abonnement al 12 maanden te ‘stiekem’ te lopen.
Ondertussen zijn mij €235 aan kosten in rekening in rekening gebracht voor dit ongevraagd abonnement voor ‘Mr Potato Gameplaneet’.
Gewenste Oplossing:
1. Dit ongevraagd abonnement per direct stopzetten
2. Het volledige bedrag van €235 terugstorten naar mijn rekening.
