ceeslidy op 31 januari 2021 over Mobieleopladers.com in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Mobieleopladers.com
Een klant van Mobieleopladers.com heeft een klacht ingediend over een bestelling van een oversized trui die voor 39,99 euro was afgeprijsd. Na een wachttijd van 5 tot 6 weken ontving de klant echter een klein, doorzichtig en stinkend truitje zonder etiketten of retourinformatie, wat leidde tot gevoelens van teleurstelling en oplichting.
Mooie warme trui oversized van 119,00 AFGEPRIJSD tot 39,99 zag er prachtig uit.
En wat krijg je binnen 5 a 6 weken zonder begeleidende brief met rekening of retouradres etc. Een klein doorzichtig ielig stinkend truitje zonder etiketten materiaal etc.
Voel me totaal opgelicht.
Niet. ten minste retour cq geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
