Klacht: heb blijkbaar een abonnoment van 5 euro per week

sjaak1986 op 28 oktober 2016 over mobfun4.me in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf mobfun4.me
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Een klant van mobfun4.me ervaart problemen met een abonnement van 5 euro per week, dat resulteert in een maandelijkse kostenstijging van 20 euro op zijn vaste abonnement. De klant ontvangt geen berichten, sms'jes of andere diensten in ruil voor deze kosten, en de website van het bedrijf is moeilijk te vinden.

Mijn Klacht:

word maandelijk 20euro op mijn vaste abbonement kosten gegooit
krijg hier geen berichten smsjes of andere diensten voor terug website is ook nog eens ontvindbaar

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb en abbonement is stop gezet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM