Mijn Klacht:
Dit is het bezwaar wat ik heb gestuurd naar Naar ML tours.
Gewenste Oplossing:
Als mijn ouders het volle bedrag terug hebben gekregen ipv 70 %
Een klant heeft een bezwaar ingediend bij ML Tours met betrekking tot een wijziging van zijn vlucht. De details van de klacht zijn niet verder gespecificeerd, maar de klant heeft zijn onvrede geuit over de situatie. De klacht is goedgekeurd.
Dit is het bezwaar wat ik heb gestuurd naar Naar ML tours.
Als mijn ouders het volle bedrag terug hebben gekregen ipv 70 %
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM